今天，《湘问·赞扬纵贯车》栏目收到很多消费者赞扬，在啄木鸟平台上预订了培修办事，却遭受天价免费、乱免费等环境。对此，尔子停止了查询拜访。
5月22日，住顶楼的郭师长教师由于家中房顶漏水，他经过啄木鸟家庭培修平台微信小法式(下面简称啄木鸟平台)预订了上门培修办事博鱼登录。培修职员上门勘测后，透露表现将采纳传统体例停止培修。
“我问及培修费历时，对方称，价钱由注入混凝土内的胶水量决议，注胶价钱为120元/斤，并透露表现总价不会过高。”郭师长教师赞成了对方的培修规划。
培修实践中，郭师长教师发觉，培修职员只在房顶打了一个孔，尔后经过机械往孔里注胶。一番操纵完毕后，培修职员称全豹用了60斤胶水，总价7200元。
郭师长教师对如斯昂扬的培修用度发生了置疑，“市道上通俗的防水胶40斤/桶的价钱约为400元，啄木鸟的价钱贵了10多倍。”郭师长教师向平台赞扬后，对方透露表现胶水为特供产物，高于市集价钱。
补漏胶水有差别，给空调加氟呢?7月2日，《湘问·赞扬纵贯车》栏目又收到了长沙成密斯的赞扬。她反应本人在啄木鸟平台预订了空调加氟办事，一台美的3P变频柜式空调加氟报价806元。
“3P的空调加氟市集价才200⑶00元，啄木鸟的价钱是市集价3*倍。”成密斯置疑道。两位赞扬人还向尔子反应，在平台报修，报价均是在培修以后发生的，平台未供给损耗明细。
6月15日，尔子德律风相干了“啄木鸟家庭培修平台”长沙培修公司一位周姓刻意人。周师长教师供认，行业内涵免费尺度拟定方面确切存留题目，相似郭师长教师碰到的“按斤算钱”的环境，确切没法做到事前报价。“补漏胶水市集价大部分在60⑻0元/斤，120元/斤的价钱确切偏高”，周师长教师透露表现，将增强对培修职员天分的考核，并增强营业训练，制止再呈现相似环境。
而对成密斯空调加氟价钱题目，周师长教师透露表现，啄木鸟平台的价钱拟定都是由重庆总部同一拟定的，长沙培修公司仅仅履行，详细的订价法则其实不领会。
7月7日，尔子相干了啄木鸟平台重庆总部的德律风，啄木鸟家庭培修平台赞扬部张密斯答复称，平台订价是采纳公司统必定价+培修职员现场议价相联合，公司统必定价由市集行情决议，现场议价则由培修职员按照培修环境酌情估价。张密斯弥补道，公司还会供给极少增值办事，用户可按本人的需要志愿取舍，均是密码标价。
“客户感觉免费高于市集价，不妨向平台停止申述，平台核实后会按照现实环境停止公道退款”，张密斯报告尔子，长沙的两起客户赞扬均已按本地市集行情停止了退费处置。
尔子随即相干了两位赞扬人领会后续环境，郭师长教师称，平台以培修理漏60⑻0元/斤的市集价钱为指点，退费3500元。成密斯称，空调加氟平台实收776元，赞扬后，平台退费500元。
湖南结合天成状师事件所蔡卫华状师以为，培修免费远超市集价是一种违背公允准则的行动，已违背了消费者权利保，涉嫌损耗讹诈，同时对免费数量较大的办事名目，商家应供给免费清单。
蔡卫华还提示泛博消费者，在预订家庭培修办事时，必定要提早询价，领会用度明细，若是查实对方免费远超市集价，消费者不妨谢绝付款并向市集监视办理局和消费者权利庇护委员会停止告密。
